7天退款保證


退回產品

如果出於任何原因您對您的購買不滿意,我們希望有機會將其改正。我們為 Jabees Firefly/BHearing PSAP 提供 7 天 100% 滿意保證,以及涵蓋製造缺陷的 1 年保修。

我們只能接受直接從 Jabees.com 或 Jabees 在 Kickstarter 和 Indiegogo 上的眾籌活動購買的商品的退貨或換貨,並且需要您的收據副本。如果您在 Jabees 以外的任何地方購買了您的產品,您必須將其退回原始購買地點以獲得退款或換貨,並遵守其特定的退貨/換貨政策。

Jabees 將退還產品成本,不包括任何運費和已在 Kickstarter/Indiegogo 等網站上扣除的交易費,前提是您退回的產品處於新狀態並帶有原始外殼和包裝。

按照此退貨政策,按照以下步驟為從 Jabees 購買的產品獲得退款或更換:

1. 要發起退貨,請發送電子郵件至 support@jabees.com,我們將要求您發送產品照片和收據副本,然後我們才能向您發送退貨授權 (RMA) 編號和送貨地址。 RMA 僅在簽發後 14 天內有效。

2. 將產品包裝在原包裝中,並將其郵寄到堅固的盒子中,以確保產品在無損壞的情況下退回。請務必在包裝中包含 RMA 編號。您要退回的產品是您的責任,直到到達我們的退貨中心。我們建議您保留郵資證明以作記錄。

3. 收到並驗證產品後,您將收到一封包含退款詳情的確認電子郵件。

請注意:

我們不會退還原始運費,除非換貨或退貨的原因是 Jabees 的錯誤。您的退款將等於您的訂單總額,減去交易費和運費。

退貨運費由客戶承擔。

我們只能對最初購買的完全相同的物品進行交換。我們不會將您購買的商品換成其他商品。

有關我們的保修信息,請參閱我們的保修政策。